U kunt bij Monstercars op vele manieren veilig betalen.
Home
RC Auto's Drones RC Tanks RC Werkvoertuigen Matras- & stuntvliegers Kado Tips
RC Helicopters RC Boten Metaaldetectoren Action Cams OP=OP Aanbiedingen













Monstercars Terugroepactie Monstercars Terugroepactie
Vorig jaar is er vanuit het merk Traxxas een terugroepactie geweest omdat bij sommige Traxxas modellen mogelijk een asbesthoudend onderdeel aanwezig was. Doordat het om een kleine pakking ging die is ingebouwd was er geen sprake van een gezondheidsrisico, maar wettelijk gezien had dit er gewoon niet in mogen zitten. Helaas is ook bij ons geconstateerd dat in enkele modellen van het merk Himoto een pakking aanwezig kan zijn die asbesthoudend is en tevens in een aantal onderdelen. Het gaat hier om de volgende modellen:

Himoto 1:8 BIG SCALE Brushless RAIDER(Artikelcode MegaE8MTL)
Himoto 1:8 BIG SCALE Brushless ZIEGZ (Artikelcode MegaE8XTL)
Himoto 1:10 Bowie (Artikelcode E10MT) (modellen verkocht voor 2019)
Himoto 1:10 Katana (Artikelcode E10XT) (modellen verkocht voor 2019)

En om de volgende onderdelen:

31609
31611
823420
823418

We zullen voor deze auto's en onderdelen een teroegroepactie opzetten, waarbij het produkt terug gestuurd kan worden waarna wij het betreffende onderdeel kosteloos zullen vervangen door een niet asbesthoudend onderdeel. Iedere klant die een betreffend produkt heeft gekocht krijgt van ons eerst een email met daarin de gegevens die ook op deze pagina staan. Binnen enkele weken hierna zal een 2e mail worden gestuurd met daarin de instructies voor de retourprocedure. Terugsturen is nu nog niet mogelijk! Wacht u dus af totdat u meer informatie van ons ontvangt.

We willen nogmaals benadrukken dat er geen sprake is van een gezondheidsrisico, maar desondanks raden we u aan het produkt, totdat het onderdeel is vervangen, niet te gebruiken.

Indien u vragen hebt kunt u een mail sturen naar info@monstercars.nl.

Wij vinden het zeer vervelend dat dit heeft kunnen gebeuren, maar we doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met Vriendelijke Groet,

Team Monstercars
Volgende

Hebt u vragen?
Bel onze klantenservice. Vandaag bereikbaar van 11.00-17.00 uur op

(+31) 0475-202015

of stuur ons een mail op

mail@monstercars.nl